Manual de Comunicação Acessível

6. Redes sociais

Atualizado em 21/12/2022 11h28

Compreendemos que a adoção de uma linguagem acessível nas redes sociais possibilita que as informações tratadas pelo Tribunal Regional Eleitoral do Ceará (TRE-CE) sejam disponibilizadas para todas as pessoas, com ou sem deficiência.

Como já observamos nas seções anteriores, um texto para ser acessível precisa seguir algumas recomendações e orientações técnicas. Entretanto, essas medidas não podem ser vistas como "um favor" ou mesmo como "um indicador atingido", mas sim como um direito de todas as pessoas à informação e à comunicação, como preceitua o Programa de Acessibilidade do TRE-CE.

Diante disso, iniciamos esse tópico com duas dicas importantes na escrita de textos para as redes sociais:

Ao escrever uma hashtag com palavras compostas ou frases, iniciar cada palavra com uma letra maiúscula como a frase Fique Em Casa: #FiqueEmCasa ao invés de #fiqueemcasa, porque, se forem todas minúsculas, o leitor de tela vai ler letra por letra e pode causar confusão. Essa técnica é chamada CamelCase;
Evitar usar caracteres especiais ou emojis manuais como (\_(?)_/¯, <3, s2, :3 e :) pois o leitor de tela vai ler ":)" como "dois pontos e um parêntese". Recomendamos o uso do próprio emoji.

A seguir veremos as peculiaridades de cada rede social utilizada para divulgação das notícias do Tribunal.

6.1 WhatsApp

O aplicativo ainda não conta com recurso de texto alternativo, portanto, ao utilizar imagens, figurinhas e gifs em uma conversa com pessoas que tenham deficiência visual ou baixa visão, procure fazer a descrição, de forma objetiva, por escrito ou por áudio.

Orientamos também que ao participar de grupos de WhatsApp com pessoas que possuam deficiência auditiva, use textos escritos.

6.2 Facebook

Imagens

Ao publicar uma imagem no Facebook, insira a descrição da imagem na legenda, após a nuvem de hashtags e da #PraTodoMundoVer; bem como no texto alternativo;
No texto alternativo, não utilize #PraTodoMundoVer ou hashtags semelhantes. Insira apenas a descrição da imagem;
O texto alternativo fica visível apenas para quem utiliza leitor de tela, ou em casos de queda de conexão da internet;
Não há limite de caracteres para o texto alternativo, mas recomenda-se que a descrição seja a mais objetiva possível.

Texto alternativo: Como inserir?

Para incluir texto alternativo na imagem:

No desktop, há a opção de publicar pelo Facebook ou Estúdio de criação. No Facebook, clique no canto superior direito da imagem, no botão "editar" e, depois, em texto alternativo. Descreva a imagem e salve. No Estúdio de criação, após adicionar a imagem, clique no botão com desenho de lápis, ao lado da imagem carregada, e depois texto alternativo. Descreva a imagem e salve;
No celular, não há opção para colocar texto alternativo.

Para editar texto alternativo, após publicação da imagem:

No desktop, clique nos três pontinhos ao lado do nome de perfil e, posteriormente, em "alterar texto alternativo". Descreva o texto na caixa de seleção que aparecerá e, posteriormente, clique em salvar;
No celular, clique na imagem, em seguida nos três pontinhos na parte superior direita da tela e, após, em "Editar texto alternativo". Descreva o texto na caixa de seleção que aparecerá e, posteriormente, clique em salvar.

Vídeos

Ao postar vídeos no Facebook, a própria ferramenta permite gerenciar a legenda do vídeo. Em "Legendas e legendas fechadas (CC)", é possível gerar legendas automáticas em diversos idiomas, carregar ou escrever legendas e, ainda, editá-las.

Vamos praticar?

Clique em "Analisar e editar";
A cada "frame", ajuste o texto de legenda e depois clique em "Salvar";
Caso o vídeo já tenha legenda ou Libras, não é necessário inserir a legenda do Facebook;

Atenção! Na publicação de vídeo, o Facebook não possibilita a inserção de texto alternativo. Por isso, utilizar a #PraTodoMundoVer na legenda do post, descrevendo, sucintamente, as imagens do vídeo.

6.3 Instagram

Imagens

Ao publicar imagens no Instagram, insira a descrição da imagem na legenda, após a nuvem de hashtags e da #PraTodoMundoVer; bem como no texto alternativo;
Não utilize #PraTodoMundoVer ou hashtags semelhantes. Insira apenas a descrição da imagem;
Não há limite de caracteres para o texto alternativo, mas recomenda-se que a descrição seja a mais objetiva possível;
O texto da legenda em um post do Instagram tem o limite de 2.200 caracteres. No caso de uma legenda extensa, recomenda-se adicionar após a #PraTodoMundoVer a expressão: Descrição do card em texto alternativo. A descrição da imagem pode constar somente no texto alternativo.

Como inserir um texto alternativo no Instagram:

Ao publicar pelo Estúdio de Criação do Instagram, para inserir no texto alternativo, clique em "Configurações avançadas", no lado direito da tela;
Ao publicar pelo computador, no espaço de publicação, clique em "Acessibilidade", na parte inferior, e incluir a descrição da imagem;
Ao publicar pelo celular, clique no fim da tela, em "Configurações avançadas"; em seguida, em "Escrever texto alternativo", também no fim da página;
Descreva o texto na caixa de seleção que surgir e, posteriormente, clique no sinal azul, no canto superior direito da tela;
Para editar o texto alternativo de uma imagem, no celular, clique nos três pontinhos localizados no canto superior direito da foto; em seguida, selecione "Editar"; no canto inferior direito da foto, clique em "Editar texto alternativo".

Vídeos

Ao postar vídeos no IGTV do Instagram, a própria ferramenta dispõe de legendas automáticas.

Orientações para inclusão das descrições nas publicações dos vídeos:

Após inserir o vídeo e definir a capa, na página de opções a seguir, clique em "Configurações avançadas", no fim da tela e, em seguida, ative a opção "Legendas geradas automaticamente";
As legendas são geradas automaticamente por um sistema de inteligência artificial. Isso significa que, por ser um sistema automático, alguns erros de transcrição podem acontecer;
Após publicado, aguarde alguns minutos até que a legenda apareça;
Para vídeos com duração de até 60 minutos, recomenda-se a legendagem utilizando aplicativos, como CapCut ou outros;
Caso o vídeo já tenha legenda ou Libras, não é necessário inserir a legenda do Instagram;
Na publicação de vídeo, o Instagram não dispõe de texto alternativo. Por isso, é importante acrescentar na legenda do post a #PraTodoMundoVer com a descrição de cenários, pessoas, textos e qualquer outro elemento importante do vídeo;
Ao publicar vídeos pelo computador, no espaço de publicação, é possível inserir a descrição do vídeo em texto alternativo. Clique em "Acessibilidade", na parte inferior, e inclua a descrição das imagens. Também é possível ativar para gerar legendas automaticamente.

Reels: como publicar?

Nos vídeos para o Reels, é importante colocar o vídeo para aparecer também no feed, a fim de que o recurso de acessibilidade leia a legenda completa. Quando o vídeo é colocado somente no Reels, o leitor de tela lê somente enquanto dura o vídeo;
Não há recurso de acessibilidade para imagens e vídeos publicados nos Stories. No caso de vídeos, recomenda-se que já sejam publicados legendados ou que se utilize o próprio recurso de texto dos Stories para legendar manualmente.

6.4 YouTube

Para publicação de vídeos na plataforma:

Ao inserir um vídeo no Youtube, após o upload, clique em "Próximo";
Em "Elementos do vídeo", clique em "Adicionar legendas";
No menu a seguir, você pode optar por enviar um arquivo, contendo o texto do que é dito no vídeo. Ao selecionar essa opção, selecione o tipo de arquivo da legenda: com marcação de tempo ou sem. Alguns arquivos também incluem informações sobre a posição e o estilo, o que é útil principalmente para espectadores surdos ou com deficiência auditiva;
Outra opção é pela Sincronização automática. Digite ou cole uma transcrição completa do vídeo e as marcações de tempo serão configuradas automaticamente;
Você pode também digitar as legendas manualmente, enquanto assiste ao vídeo, podendo pausá-lo durante a digitação.

6.5 Twitter

Para publicação de imagem no Twitter: